個人情報の取り扱いについて
イオンマーケティング株式会社（以下、当社と言います）は、お客さまが当社のサービス等を安心してご利用いただけるよう、お客さまに係る個人情報の取り扱いに細心の注意を払います。当社、役員および従業員は、個人情報を保護することの重要性を認識し、法令遵守および安全な取り扱いの維持向上を図ります。
お客さまの個人情報の
取り扱いについて
1. 個人情報の利用目的について（お客さまの個人情報を適切に取得・利用します。）
当社は、お客さまが当社のサービスを円滑かつ効率的にご利用できるように、お客さまから氏名、住所、
メールアドレス、電話番号等の個人情報をご提供いただき、これを取得しております。
当社が取得する個人情報の利用目的は、次のとおりです。なお、当社が個人情報を取得する場合には、
適切な方法で利用目的の通知または公表を行います。
- (1) お客さまとのご商談・打合せ等を実施するため
- (2) お客さまに対して、当社の販売商品またはサービスに関するご注文に対応するため
- (3) お客さまがご購入された商品またはサービス等に関するご提供のため
- (4) お客さまから、ご購入された商品またはサービス等に関するご要望等をお聞きするため
- (5) お客さまから、新規開発商品またはサービス等に関するご意見、ご要望等をお聞きするため
- (6) お取引先さま、ご協力会社さま等との連絡、取引・契約の履行・管理、支払・請求、
情報提供およびその他のお取引先様に関する業務実施するため
- (7) お取引先さまから受託しているDM、社内報等を発送するため
- (8) 調査結果の分析に際して、調査対象者の発言内容等を確認するため
- ※WAON POINT会員さまから取得する個人情報の取り扱いに関してはこちらをご覧ください。
- ※当社の現従業員、退職者ならびに採用選考者から取得する個人情報の取り扱いに関しては、
こちらをご覧ください。
2. 利用の制限について（所定の利用目的以外の利用はいたしません。）
当社は、上記1に記載した利用目的の達成のために必要な範囲を超えた利用（目的外利用）はいたしません。
3. 事業の譲渡（合併等の場合においても適切な処置を講じます。）
当社は企業として、合併や資産の売却または買収をする場合がございます。その場合、利用目的の
範囲内でお客さまの個人情報が提供される場合がありますが、当社は、提供先に対してお客さまの
個人情報取扱に関する管理義務を含む契約を締結するなど必要な措置を講じます。
4. 個人情報の管理について（適切な管理を行います。）
当社は、管理責任者を置き、個人情報に関する法令・業界ガイドライン・社内規程などを遵守するとともに、お客さまの個人情報の取り扱いについて細心の注意を払います。また、当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努力し、お客さまの個人情報に関して不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどが起こらないように、適切な管理を実施いたします。
当社が行う具体的な管理措置は、例えば以下のとおりです。
- (1) 個人情報の適正な取り扱いの確保のため、基本方針や規程等を策定しています。
- (2) 個人情報の取り扱いに関する責任者を設置するなど、組織的な体制を構築しています。
- (3) 個人情報の保護と適切な取り扱いに関して、社内教育を継続して実施しています。
- (4) 当社の施設やエリアは、重要性に応じた管理レベルを設定しています。
- (5) 情報システムへのアクセス制御や外部からの不正アクセスなどから保護する仕組みを導入しています。
- (6) 定期的に適切な監査及びマネジメントレビューを実施し、個人情報保護に係るマネジメントシステムを
継続的に見直し・改善いたします。
5. 個人情報の第三者への提供について（第三者に対して不適切な提供はいたしません。）
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に提供いたしません。
・お客さま本人の同意がある場合
当社は、お客さまの同意に基づき、お客さまの個人情報を第三者に提供することがございます。
・法令に基づく場合
当社は、以下の場合に、お客さまの情報を第三者に提供することがございます。
- (1) 法令に基づく場合
- (2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが
困難であるとき（例えば、お客さまが当社で購入された商品等に対して、製造メーカー等より、
商品回収（リコール）の要請があった場合において、当該商品等にかかるお客さまの連絡先等の
情報を、当該製造メーカー等に提供する場合にこれに該当します。）
- (3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、
本人の同意を得ることが困難であるとき
- (4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して
協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を
及ぼすおそれがあるとき
・個人情報の取り扱いの委託を行う場合
当社は、お客さまの個人情報の取り扱いを外部業者等へ委託する場合に、お客さまの個人情報を
当社の厳正な管理下のもと、必要最小限の範囲で委託先の外部業者等に提供等することがございます。
6. 個人情報の問い合わせについて（法令の範囲で適切に対応します。）
当社は、「お客さまの個人情報の相談窓口」を設け、お客さまからお届けいただいたお客さまの
個人情報の開示、訂正、削除、利用停止に関するお問い合わせについて、法令の範囲内で、すみやかに
対応させていただきます。例えば、次のようなご要望をお持ちのお客さまは、「お客さまの個人情報の
相談窓口」までご相談ください。
- (1) 当社の保有個人情報に誤りがあり、これを訂正したいとのご要望
- (2) 当社からのｅメール、ダイレクトメール、携帯電話等によるご案内について、
停止してほしいとのご要望
7. 16歳未満のお客さまの個人情報について（保護者の許可を求めます。）
当社は、16歳未満のお客さまの個人情報保護についても最大限の注意を払います。
16歳未満のお客さまの個人情報については、保護者の方の同意の下にご提供いただいきます。
8. 個人情報取扱事業者・個人情報保護管理責任者
・個人情報取扱事業者
イオンマーケティング株式会社
千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1
代表取締役社長 伊藤 秀樹
・個人情報保護管理責任者
管理担当取締役
電話番号：043-212-6064
その他
1. 管轄裁判所について
当社の個人情報の保護に関して紛議が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所と
いたします。
2. お客さまの個人情報に係る相談窓口
イオンマーケティング株式会社 お客さまの個人情報に係る相談窓口（個人情報対策推進室）
電話番号：043-212-6064
3. 改訂について
当社では、個人情報保護を図るため、または法令その他の規範の変更に対応するために、
「個人情報保護方針」ならびに「個人情報の取り扱いについて」の一部を改訂することがございます。
特に重要な変更については、当社ウェブサイトにおいて当社所定の分かりやすい方法で
お知らせいたします。
