プライバシーポリシー
PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

<基本方針>

当社は「お客さまを原点に平和を追求し、人間を尊重し、地域社会に貢献する」という理念のもと、ポイント運営とマーケティング活動を通して、お客さま一人ひとりに最適な情報とサービスを提供するとともに、加盟店の業績向上を支援してまいります。同時に、個人情報保護の重要性を認識し、個々の情報を大切に扱い、安心で豊かなくらしに寄与してまいります。また、個人情報はその人の独自性や価値観を形成するものとして、人と同じように尊重するとともに、お預かりした情報は正しく安全に管理し、確かな信頼関係を築き上げてまいります。

<個人情報保護についての取組み>

当社は、個人情報保護に関する基本方針を徹底するために以下の活動を行います。

  1. 役員及び全ての従業員は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針、規範及び社内の規程を遵守します。
  2. 個人情報保護管理責任者を選任し、個人情報保護の実施及び運用に関する責任及び権限を与え、教育訓練等を実施して個人情報の厳重な管理を行います。
  3. 個人情報保護監査責任者を選任し、個人情報保護に関する監査を実施します。
  4. 経営陣による見直し結果や監査結果等に基づき、社内の規程、運用を継続的に改善します。
  5. 取引先および関係先に対し、個人情報保護のための協力を要請します。
  6. 本方針は、当社ホームページおよび会社案内などに掲載することによりいつでも閲覧可能な状態にします。

<個人情報の取扱いについて>

  1. 収集、利用、提供にあたっては、収集時に利用目的を明らかにし、収集した個人情報は、その利用目的の範囲内で使用し、目的外利用を防止するための措置を講じます。
  2. 個人情報に対し、開示・訂正・中止を求められたときは、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに速やかに応じます。
  3. 個人情報の取り扱いに対する苦情及び相談等については、迅速かつ適切に、また誠意をもって対応いたします。
  4. 個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいなどの問題が起きないよう、適切に安全対策を実施し、見直し、是正します。

制定:2014年6月1日
最新改訂:2018年4月26日
イオンマーケティング株式会社
代表取締役社長 前川 渉

個人情報に関するお問い合わせ先
イオンマーケティング株式会社
TEL:043-212-6064

イオンマーケティング株式会社は
プライバシーマーク認証取得企業です。

WAON POINTに関する個人情報の取扱いに関する同意条項

1. 個人情報の収集・保有・利用・預託

WAON POINT会員(「WAON POINTサービス規約」に基づき会員登録をされた方、イオンカードを保有する方、ならびにWAONカード等の発行者およびイオンマーケティング株式会社が指定する所有者情報登録されたWAONカードを保有する方。以下同じ)は、イオンマーケティング株式会社(以下「当社」といいます。)がWAON POINTの発行、発行後の管理、利用状況の確認、会員情報分析、各種特典等の案内・提供、その他WAON POINTに係るサービスに関連する業務を行うため、以下の情報(以下これらを総称して「個人情報」といいます。)を、保護措置を講じた上で収集・保有・利用することに同意します。

  1. 会員の氏名、性別、年齢、生年月日、住所、電話番号、ご家族に関する情報、住居状況、電子メールアドレス、その他会員が申告した事項、および、その変更事項
  2. WAON POINTサービスへの申込日、契約日、会員番号、ポイント付与履歴、ポイント残高、ポイント利用履歴、ポイント有効期限、購入商品名、購入金額、購入日等のWAON POINTおよびこれに付帯するサービスに関する事項、および、これに付帯するサービスのご利用状況に関する事項

2. 個人情報の利用

WAON POINT会員は、当社が前第1項に規定するほか、当社における下記の目的のために第1項a.b.の個人情報を利用することに同意します。

  1. 各種商品の販売、各種ポイント、特典等のサービスの提供、その他これらに関するサービス提供のため
  2. 市場調査(アンケートのお願い等)、および、各種商品、サービス等の企画・開発のため
  3. 各種商品、サービス等の提案に際しての会員情報分析のため
  4. 当社による、当社並びに当社の関連会社、提携会社、および、加盟店が提供する各種商品、サービス、通信販売等に関する提案や案内のため

3. 個人情報の第三者提供

第1項a.b.の個人情報は次の場合を除き第三者に提供することは一切ございません。

  1. WAON POINT会員にご同意いただいたうえで第三者に提供する場合
  2. 第2項の利用目的の達成に必要な範囲内において情報の取扱いを外部の企業に委託する場合
  3. 公的機関から、法令に基づく照会等を受けた場合
  4. 生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、WAON POINT会員の同意を得ることが困難な場合
  5. その他法令に定める場合

4. イオングループ会社との共同利用

WAON POINT会員は、当社が以下のとおり、下記個人データを、保護措置を講じた上で、下記共同利用者との間で、個人情報の共同利用をすることに同意します。

  1. 共同利用する個人データの項目
    1. 会員の氏名、性別、年齢、生年月日、住所、電話番号、ご家族に関する情報、住居状況、電子メールアドレス、その他会員が申告した事項、および、その他変更事項
    2. WAON POINTサービスへの申込日、契約日、会員番号、ポイント付与履歴、ポイント残高、ポイント利用履歴、ポイント有効期限、購入商品名、購入金額、購入日等のWAON POINTおよびこれに付帯するサービスに関する事項、および、これに付帯するサービスのご利用状況に関する事項
  2. 共同して利用する者の範囲
    下記の会社と共同利用いたします。
    (共同して利用する者)
    1. イオン株式会社
    2. イオンリテール株式会社
    3. 株式会社イオン銀行
    4. イオンクレジットサービス株式会社
  3. 共同利用する者の利用目的
    1. ポイントサービス、各種特典等のご提供のため
    2. 共同利用者による、共同利用者、提携会社および加盟店の各種商品やサービス、通信販売等に関するご提案やご案内のため
    3. 各種商品やサービス等の企画・開発のため
    4. 各種商品やサービス提案に際しての会員情報分析のため
  4. 当該個人データの管理について責任を有する者の名称
    イオン株式会社 個人情報保護管理責任者
  5. 各種商品やサービス等のご提案・ご案内のための共同利用の中止

    (2)記載の会社との共同利用のうち、各種商品やサービス、通信販売等に関するご提案やご案内のための共同利用(上記(3)の②)につきましては、下記のお問い合わせ窓口に対してお客さまからの共同利用停止のお申し出があった場合には、以後の共同利用を速やかに停止致します。

【お問い合わせ先】
イオン株式会社 お客さまの個人情報に係る相談窓口(お客さまサービス部)
電話番号:043‐212‐6184 お問い合わせフォーム:https://www2.aeon.info/cs/

5. 個人情報の委託

WAON POINT会員は、当社が当社の事務を当社の関連会社、提携会社等の第三者に委託する場合に、個人情報を当該委託先に提供し、当該委託先が委託目的の範囲内で利用することに同意します。

6. 個人情報の提供・利用期間

当社における個人情報の利用期間は原則として申込日からWAON POINTサービス会員退会後1年間とします。

7. 個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等について

WAON POINT会員が個人情報に関して、開示、訂正、削除、利用の停止を求める場合や、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
【お問い合わせ先】
WAON POINTサポートセンター:0120‐500‐154(携帯電話の場合0570‐550‐710)

8. 本同意事項に不同意の場合

本同意事項の全部または一部に不同意の場合は、WAON POINTサービスをご利用することができませんので、あらかじめご了承ください。

9. 本同意事項の変更

当社は、本同意条項は法令の定める手続きにより、必要な範囲内で変更できるものとします。

以上

制定日:2016年 5月 11日
改訂日:2017年 10月 27 日

使用するお客さま情報について

当社は、WAON POINT会員の個人属性情報(※)及び購買履歴を含む匿名加工情報を継続的に作成し、提供先の第三者が匿名加工情報を利用できるようサーバにデータ送信する方法により、継続的に第三者に提供します。
(※)性別、生年月、住所の一部(郵便番号、都道府県、緯度・経度の小数点以下3桁まで)